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    作為伺服電機供應商應該具備的能力

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    作為伺服電機供應商應該具備的能力

    發布日期:2021-08-04 作者:東莞市環通機電科技有限公司 點擊:

    客戶購買伺服電機不單單就是一手交錢,一手交貨的過程。因為,伺服電機涉及的知識點和技術問題比較多。所以,需要對接的業務人員具備比較強的專業能力和對產品有比較深的認知。不然就很難幫客戶選型和處理技術上的問題。

    作為專業的伺服電機供應商,需要更加了解清楚客戶的需求,培養專業的技術和銷售人員來更好地對接客戶。伺服電機售前,售中,售后每個流程都要注重。

    售前,要有了解產品的業務員服務客戶,幫助客戶選型,了解客戶的需求,并且為他們做好產品的搭配,像很多客戶購買伺服電機還希望能夠幫忙選型配套的減速機,這個就需要業務員具備專業的能力,結合客戶的產品使用環境,型號,性能要求去幫助客戶選擇。

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    售中,當客戶確定跟我們合作,簽訂合同后,我們需要幫他們跟進產品的生產進度,給到客戶一個準確的交貨期,假如中間有什么問題都需要跟客戶協商解決。

    售后,伺服電機不是單單買回去就能結束銷售過程的,可能對于一些新手的買家還會面臨不懂安裝調試等問題,這就需要供應商進行配合才能更加的解決。還有,可能有一些客戶還會遇到選型出錯,型號買錯,或者是產品出現問題等等情況。所以,售后問題對于伺服電機供應商的技術能力有比較高的要求。作為一個伺服電機的供應商應該不斷完善自己,為客戶提供更多優質的服務。


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